TURTAŞ RENT A CAR – УСЛОВИЯ АРЕНДЫ

A-) Водительское удостоверение, возраст водителя и условия по банковской карте / предавторизации

Для аренды автомобиля водитель должен быть не моложе 22 лет и иметь действующее национальное или международное водительское удостоверение со стажем не менее 3 лет.

Для оформления аренды у арендатора должна быть действующая кредитная или дебетовая/банковская карта, оформленная на его имя. При получении автомобиля наша компания принимает кредитные и дебетовые/банковские карты для оплаты и проведения предавторизации.

В начале аренды на карте арендатора выполняется предавторизация (временная блокировка средств) для покрытия возможных штрафов за нарушение ПДД, расходов на автомагистрали и платные дороги, а также других обязательств, возникающих по договору аренды.

Размер предавторизации зависит от категории автомобиля:

  • Легковые автомобили: 400 €
  • Минивэны, микроавтобусы и SUV: 600 €

Предавторизация не является прямым списанием денежных средств. Это временная блокировка определённой суммы на карте в качестве гарантии.

Наша компания осуществляет операции предавторизации через платёжную инфраструктуру Türkiye İş Bankası. Если в течение срока аренды возникают штрафы за нарушение ПДД или другие законные платежи, отражённые в соответствующих официальных системах, соответствующая сумма может быть списана с карты в рамках предавторизации и перечислена соответствующему органу.

Если штрафы, расходы на платные дороги или другие задолженности по договору аренды отсутствуют, денежные средства из суммы предавторизации с клиента не списываются.

Срок снятия блокировки и восстановления доступного баланса на карте может зависеть от сроков обработки операции банком, выпустившим карту.


B-) Минимальный срок аренды

Минимальный срок аренды составляет 4 дня.


C-) Что включено в стоимость аренды

В стоимость аренды включены следующие услуги и виды страхового покрытия:

  • Неограниченный пробег
  • Страхование Rent A Car КАСКО (с франшизой)
  • Обязательное страхование гражданской ответственности — в пределах установленных законом лимитов покрытия
  • Страхование повреждений автомобиля (CDW — с франшизой)
  • Страхование от угона (с франшизой)
  • НДС (20%) и местные налоги
  • Расходы на техническое обслуживание и масло
  • Круглосуточная помощь на дороге 24/7
  • 1 (один) дополнительный водитель бесплатно
  • Встреча в аэропорту и передача автомобиля — в соответствии с условиями бронирования
  • Преимущества раннего бронирования, если применимо

Документы и банковские карты, необходимые при получении автомобиля

При получении автомобиля арендатор должен предоставить следующие действующие документы и карты:

  • Водительское удостоверение
  • Для граждан Турции: удостоверение личности Турецкой Республики
  • Для иностранных клиентов: паспорт
  • Действующую кредитную или дебетовую/банковскую карту, оформленную на имя арендатора
  • Принимаемые карты: Visa, Mastercard и American Express (AMEX)
  • Дебетовые/банковские карты принимаются.

Важно: American Express (AMEX) принимается при получении автомобиля. Однако AMEX не может использоваться для онлайн-предоплаты в размере 10% на последнем этапе бронирования на нашем сайте.


Ç-) Что не включено в стоимость аренды

В стандартную стоимость аренды не включены:

  • Топливо
  • Доплата за аренду в одну сторону
  • Детские кресла и другое дополнительное оборудование
  • Дополнительные страховые пакеты по желанию клиента
  • Парковка
  • Плата за автомагистрали, мосты и платные дороги
  • Возможные дополнительные расходы за доставку или возврат автомобиля за пределами наших офисов/аэропортов

D-) Условия оплаты и депозита

Для подтверждения бронирования может потребоваться предоплата в размере не менее 10% от общей стоимости аренды. Оставшаяся сумма оплачивается при получении автомобиля.

При бронировании через наш сайт карты American Express (AMEX) не принимаются для оплаты 10% предоплаты на последнем этапе онлайн-бронирования.

При получении автомобиля оплата может производиться кредитной или дебетовой/банковской картой в турецких лирах (TRY) либо наличными в евро (EUR), долларах США (USD), фунтах стерлингов (GBP) или турецких лирах (TRY).

Данные банковской карты могут быть внесены в договор аренды для обработки возможных штрафов за нарушение ПДД, расходов на автомагистрали и платные дороги, а также других обязательств, возникающих по договору аренды.


E-) Информация о страховании

Страхование повреждений автомобиля (CDW)

Стандартное страхование повреждений автомобиля (CDW) включено в стоимость аренды.

В случае аварии или повреждения, произошедших в соответствии с условиями страхования, при условии получения всех необходимых официальных документов и своевременного уведомления нашей компании, ущерб рассматривается в соответствии со страховым полисом, договором аренды и действующими условиями страхового покрытия.

Применяемая в рамках стандартного страхования франшиза и условия ответственности клиента зависят от категории автомобиля, страхового полиса и условий договора аренды, подписанного при получении автомобиля.

Размер франшизы, объём страхового покрытия и условия ответственности клиента могут различаться в зависимости от конкретной ситуации. Точные условия покрытия и ответственности определяются соответствующим страховым полисом и договором аренды.

Случаи, при которых страховое покрытие может стать недействительным

Стандартное покрытие CDW может быть частично или полностью признано недействительным, в частности, в следующих случаях:

  • Управление автомобилем в состоянии алкогольного или наркотического опьянения либо под воздействием веществ, влияющих на способность управлять автомобилем
  • Оставление места ДТП до завершения необходимых процедур
  • Отсутствие необходимых протоколов полиции/жандармерии, документов о ДТП, справки об алкогольном освидетельствовании или других необходимых официальных документов
  • Получение неполного комплекта документов или непредоставление необходимых документов нашей компании
  • Несвоевременное уведомление нашей компании об аварии или повреждении
  • Управление автомобилем лицом, не указанным в договоре аренды
  • Использование автомобиля в незаконных целях, для гонок или иным способом, противоречащим условиям договора аренды
  • Ущерб, возникший вследствие умышленных действий, грубой неосторожности или явной неправильной эксплуатации автомобиля
  • Заправка автомобиля неправильным видом топлива
  • Потеря ключа от автомобиля или аналогичный ущерб по вине арендатора/водителя

При ДТП с участием только арендованного автомобиля, а также в случае, если водитель признан виновным на 100%, для применения страхового покрытия необходимо получить все официальные документы, предусмотренные характером происшествия, и немедленно уведомить нашу компанию.

Признание водителя виновным на 100% само по себе не означает автоматической отмены страхового покрытия. Страховое покрытие оценивается на основании официальных документов, страхового полиса и положений договора аренды.

Если страховое покрытие становится недействительным, стандартные условия страхования и франшизы могут не применяться. В таком случае с арендатора могут быть взысканы расходы на ремонт автомобиля, а также другие убытки и расходы, за которые арендатор несёт ответственность согласно договору аренды и действующему законодательству.

Если иное не предусмотрено страховым полисом или договором аренды, стандартное CDW не покрывает потерю ключей, заправку неправильным видом топлива, а также повреждения шин, стёкол и фар.

Дополнительные страховые пакеты

В дополнение к стандартному страхованию наши клиенты могут выбрать при бронировании Mini Insurance или Premium Insurance.

Эти страховые пакеты являются дополнительными и предоставляются за отдельную плату.

Mini Insurance

Mini Insurance обеспечивает дополнительную защиту при небольших и средних повреждениях в дополнение к стандартному покрытию CDW.

В рамках пакета Mini Insurance ущерб до 10 000 TRY может покрываться в соответствии с условиями и ограничениями пакета.

Premium Insurance

Клиенты, желающие получить более широкую защиту, могут выбрать пакет Premium Insurance.

В рамках пакета Premium Insurance ущерб до 20 000 TRY может покрываться в соответствии с условиями и ограничениями пакета.

Premium Insurance также покрывает повреждения шин, стёкол и фар в соответствии с условиями пакета.

Приобретение Mini Insurance или Premium Insurance не освобождает автоматически арендатора от ответственности в случаях управления автомобилем в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, управления неавторизованным водителем, отсутствия необходимых документов о ДТП, несвоевременного уведомления нашей компании, умышленных действий, грубой неосторожности или использования автомобиля с нарушением договора аренды.

Точный объём покрытия, исключения и лимиты Mini Insurance и Premium Insurance определяются условиями соответствующего пакета, указанными при бронировании, а также положениями договора аренды, подписанного при получении автомобиля.


F-) Страхование от угона

Для применения страхования от угона автомобиль должен быть похищен с применением взлома или иных признаков насильственного проникновения, а арендатор должен иметь возможность передать ключ от автомобиля нашей компании.

В случае угона арендатор обязан немедленно уведомить нашу компанию и соответствующие правоохранительные органы, а также получить официальный протокол полиции/жандармерии.

Страховое покрытие определяется в соответствии с действующим страховым полисом и договором аренды.


G-) Дополнительный водитель

Помимо основного водителя, арендованным автомобилем может управлять не более 1 (одного) дополнительного водителя.

Дополнительная плата за второго водителя не взимается.

Дополнительный водитель также должен соответствовать установленным требованиям к возрасту и водительскому удостоверению, а его данные и данные водительского удостоверения должны быть внесены в договор аренды в начале срока аренды.

Лицам, не указанным в договоре аренды, управлять автомобилем запрещено.


H-) Дополнительное оборудование

Детские кресла, цепи противоскольжения и другое дополнительное оборудование могут предоставляться по запросу, при наличии и за дополнительную плату.


I-) Информация о рейсе

При получении автомобиля в аэропорту клиент обязан предоставить точную и актуальную информацию о рейсе.

Клиент несёт ответственность за своевременное информирование нашей компании об изменениях номера рейса или времени его прибытия.


M-) Получение и возврат автомобиля

В зависимости от наличия автомобилей и условий бронирования автомобиль может быть получен и возвращён в наших офисах, по согласованному адресу или в аэропорту.

При возврате автомобиля в месте, отличном от места его получения, может взиматься доплата за аренду в одну сторону.


Ö-) Поздний / досрочный возврат

Поздний возврат

Если автомобиль возвращается после времени, указанного в договоре аренды:

  • При задержке до 3 часов дополнительная плата не взимается при условии, что клиент заранее уведомил нашу компанию и получил подтверждение.
  • При задержке более 3 часов взимается стоимость одного дополнительного дня аренды.

Арендатор не имеет права возвращать автомобиль с опозданием без уведомления нашей компании или продлевать срок аренды без нашего согласия.

Досрочный возврат

Если автомобиль возвращается раньше даты, указанной в договоре аренды, стоимость неиспользованных дней аренды не возвращается.


R-) Состояние автомобиля

Автомобиль должен быть возвращён в том же общем состоянии, в котором он был получен.

Если автомобиль возвращается чрезмерно загрязнённым сверх обычного уровня эксплуатации, может взиматься дополнительная плата за уборку.

Имеющиеся повреждения фиксируются при передаче автомобиля. Новые повреждения, возникшие в течение срока аренды, оцениваются в соответствии с договором аренды и условиями страхования.


S-) Топливная политика

Автомобиль должен быть возвращён с тем же уровнем топлива, с которым он был получен.

При возврате автомобиля с меньшим количеством топлива стоимость недостающего топлива взимается с арендатора.

При возврате автомобиля с большим количеством топлива компенсация за дополнительное топливо не производится.


Ş-) Штрафы за нарушение ПДД, автомагистрали и платные дороги

Все штрафы за нарушение ПДД, расходы на автомагистрали, мосты, HGS, парковку и аналогичные платежи, возникшие в течение срока аренды, оплачиваются арендатором.

Штрафы или расходы на платные дороги, которые позднее появляются в официальных системах, могут быть взысканы в соответствующем размере в рамках предавторизации, выполненной в начале аренды.


T-) Условия отмены бронирования

Если бронирование отменено не менее чем за 5 дней до запланированной даты получения автомобиля, внесённая за бронирование предоплата возвращается клиенту.

Срок поступления возврата на счёт или банковскую карту клиента может различаться в зависимости от способа оплаты и сроков обработки операции соответствующим банком.


U-) Общие условия

При необходимости наша компания может предоставлять отдельные услуги через деловых партнёров в соответствии с операционными требованиями.

При бронировании категории автомобиля, если забронированная модель недоступна, клиенту может быть предоставлен эквивалентный автомобиль с такими же или аналогичными характеристиками.

Условия и цены аренды могут изменяться в соответствии с законодательством, условиями страхования и операционными требованиями.

Договор аренды, подписанный при получении автомобиля, а также применимые условия страхования и дополнительных пакетов являются неотъемлемой частью аренды.