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A-) Permis de Conduire & Âge du Conducteur

Le conducteur doit être titulaire d’un permis de conduire national ou international valide depuis au moins 3 ans et doit avoir au moins 22 ans.

Pour louer un véhicule, une carte de crédit au nom du locataire (Visa / Mastercard / American Express) est obligatoire.

Les cartes de débit ne sont pas acceptées car elles ne permettent pas la préautorisation de la caution.

Les amendes de circulation peuvent nous être notifiées dans un délai de 3 à 4 semaines après la location. Par conséquent :

  • 400 € pour les voitures particulières
  • 600 € pour les minibus et SUV
    seront bloqués sur votre carte de crédit. Ce montant sera automatiquement libéré sous 3 à 4 semaines.

B-) Durée Minimale de Location

La durée minimale de location est de 4 jours.

C-) Inclus dans le Prix

  • Kilométrage illimité
  • Assurance responsabilité civile (dans les limites légales)
  • Assurance dommages (CDW)
  • Assurance contre le vol
  • TVA (20 %) et taxes locales
  • Entretien et huile
  • Assistance routière 24h/24 et 7j/7

D-) Non Inclus dans le Prix

  • Carburant
  • Frais de location en aller simple
  • Conducteur supplémentaire
  • Sièges bébé/enfant et équipements
  • Assurances optionnelles
  • Frais de stationnement, péages et autoroutes
  • Livraison/restitution en dehors des bureaux ou de l’aéroport

E-) Conditions de Paiement & Caution

Pour confirmer la réservation, un acompte d’au moins 10 % du montant total de la location peut être demandé. Le solde est payé lors de la livraison du véhicule.

Le paiement peut être effectué par carte de crédit (en TRY) ou en espèces en devises étrangères.

Les informations de carte de crédit sont enregistrées dans le contrat pour d’éventuelles amendes ou frais de péage. Aucun autre frais supplémentaire n’est facturé.

F-) Informations sur les Assurances

Assurance Dommages (CDW) :

Valable à condition que tous les documents requis soient fournis dans les délais.

Une franchise comprise entre 5 000 TL et 10 000 TL est à la charge du locataire selon la catégorie du véhicule.

L’assurance ne couvre pas les erreurs d’utilisation, la perte de clés, le mauvais carburant, ni les dommages aux pneus, vitres ou phares.

G-) Assurance Vol

Valable en cas de vol avec effraction lorsque la clé est en possession du locataire.
Un rapport de police est obligatoire.

H-) Conducteur Supplémentaire

Le véhicule peut être utilisé par le locataire et au maximum 1 (un) conducteur supplémentaire.

Le conducteur supplémentaire doit être enregistré dans le contrat au début de la location et est soumis à des frais supplémentaires.

I-) Équipements

Les sièges enfant, chaînes neige et autres équipements peuvent être fournis sur demande moyennant un supplément.

J-) Informations de Vol

Pour les livraisons à l’aéroport, le client est responsable de fournir des informations de vol correctes et à temps.

M-) Livraison & Restitution du Véhicule

Les véhicules peuvent être livrés et restitués aux bureaux, adresses ou aéroports.

Des frais aller simple s’appliquent en cas de restitution dans un lieu différent.

O-) Restitution Tardive / Anticipée

Restitution tardive :

  • Jusqu’à 3 heures de retard, aucun frais n’est appliqué si l’information est communiquée à l’avance et approuvée.
  • Au-delà de 3 heures, une journée complète de location sera facturée.

Toute prolongation doit être approuvée au préalable.

Restitution anticipée :
Aucun remboursement n’est effectué en cas de restitution anticipée.

R-) État du Véhicule

Le véhicule doit être restitué dans le même état que lors de la livraison.

Des frais de nettoyage peuvent être facturés en cas de saleté excessive.

S-) Politique de Carburant

Le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant qu’à la livraison.

Le carburant manquant sera facturé, l’excédent ne sera pas remboursé.

Ş-) Amendes de Circulation

Toutes les amendes, péages et frais de stationnement sont à la charge du locataire.

T-) Conditions d’Annulation

Les réservations peuvent être annulées jusqu’à 5 jours avant l’arrivée avec remboursement intégral.

U-) Remarques

La société se réserve le droit de fournir ses services via des partenaires si nécessaire.

Les prix et conditions peuvent être modifiés sans préavis.